Апгрейд структуры холдинга - почему сейчас?
Что нужно огромному холдингу (социальные сети, 6 сайтов, 6 газет, 4 офиса, 80 сотрудников) чтобы оставаться в числе лидеров? Прежде всего задуматься. Как же сделать это правильно?
- определить видение того, куда идти и какими быть
- провести беседы с ключевыми сотрудниками
- опросить сотрудников
- сформировать плана работы по изменениям
Речь пойдет сначала о двух реализованных проектах, а затем о двух, над которыми по прежнему работают.
С чего начать воплощение размышлений в жизнь? Учет, учет и еще раз… анализ!
Что считали:
- Как распределяются расходы по категориям
- Ключевые категории по числу затрат
Что изменилось после анализа::
- Непропорционально большое число неэффективных затрат относилось к числу “прочих расходов”, поэтому их сократили. Расходы стали прозрачней.
- Повысилась скорость конвертации бухгалтерского учета в управленческий
- Изменили подход к формированию плана продаж
Газета и сайт
Раньше:
- Газета была важнее сайта, который жил по ее расписанию
- Газету и материалы на сайте выпускает один и тот же человек
- Отсутствуют четкие плановые показатели по работе с сайтом
Теперь:
- Газета “собирается” отдельным человеком
- Журналисты и редакторы переориентировались на работу с сайтом
- KPI теперь привязаны к показателям сайта
- Есть четкое планирование сроком вплоть до месяца
- Упростился процесс верстки и освободилось больше времени для производства контента
Планируемая трансформация рекламной службы
Как рекламная служба выглядит сейчас:
- Продажи не управляются как система
- Используется устаревшая CRM-система
- Сотрудники не проявляют инициативу
Цели:
- Изменить подход к формированию плановых показателей продаж
- Сфокусироваться на работе в интернете
- Обновить имеющиеся инструменты продаж и управления
- Изменить прайс-листов
- Обновить продуктовую линейку
- Разработать новую систему мотивации
Работа в условиях постепенного “отмирания” газет
Рынку сейчас приходится принимать как факт ежегодное сокращение тиражей бумажных газет на 10% в год и адаптироваться к нему. Аудитория у этого формата по прежнему есть, но это аудитория возрастная и проживающая в малых городах - к ней не так просто подобраться. В таких условиях для сотрудников основной мотивацией становятся дополнительные доходы.
Чтобы сохранять как можно большие продажи в печатном сегменте предпринимаются следующие усилия:
- Есть комплексный план подписной кампании и промо в торговых точках, “скрытые резервы”
- Ведется взаимодействие с торговыми сетями (при помощи отраслевых госорганов)
- Подключаются новые сервисы
- Ведутся переговоры с поставщиками услуг ЖКХ для дополнительного промоутирования газет
Все это позволяет добиться:
- Стабильности тиража
- Наличия возможности эффективно замещать продажами по другим каналам “выпадающих” доходов.
Изменения - это не про “почему сейчас”, изменения - это “всегда”.